שירות לקוחות

פניות הציבור

מחלקת פניות הציבור עומדת לשרותכם לפניות בכל נושא,
ניתן לפנות בערוצים הבאים:

באמצעות פקס: 03-6151726.
באמצעות דואר: חברת אלבר, מחלקת פניות הציבור, רחוב אריה שנקר 13, ראשון לציון. מען למכתבים: ת.ד 9128, רמת אפעל 5219002.
באמצעות מייל: pniyot@albar.co.il

לבירורים כספיים

שעות מענה טלפוני 3537* בימים א' - ה' בין השעות 9:00-12:30 
באמצעות דואר אלקטרוני: Accounts@albar.co.il  (יש לציין את פרטי פנייתך ופרטיך המלאים)
באמצעות פקס: 03-6151761
מען למכתבים: חברת אלבר, מחלקת בירורים כספיים, רחוב אריה שנקר 13, ראשון לציון, ת.ד. 9128, רמת אפעל 5219002.

אלבר קרדיט

לבירורים בנושא מתן הלוואות ומועד פירעון, הסרת שעבוד, משכונים
יש לפנות לכתובת המייל: Carloan-CS@albar.co.il

לבירורים בנושא הגשת פניות ציבור
יש לפנות לכתוב המייל: pniot-cdl@albar.co.il

ליסינג ואפטר סייל

לשירות לקוחות ליסינג ולשירות לקוחות אפטר סייל יש לפנות למוקד השירות בטלפון 3537*

למחלקת ביטוח

תביעות צד ג' - מענה טלפוני 3537* בימים ב' + ד' בין השעות 13:00-15:00
פניות במייל:tviot_pic@albar.co.il
יש להקפיד לציין מספר תביעת אלבר ו/או מספר רישוי רכב אלבר ותאריך האירוע.